Warunki zwrotu

Polityka zwrotów Zooo Nutrition

Prawo do zwrotu

Masz prawo anulować zakup bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli zdecydujesz się zwrócić produkty, musisz zrobić to w ciągu 14 dni od anulowania.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Produkty, które zostały otwarte lub których plomba została naruszona, nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych i związanych z ochroną zdrowia.

Procedura zwrotu

  1. Kontakt: Wyślij wiadomość e-mail na adres info@zooonutrition.com i podaj numer zamówienia oraz produkty, które chcesz zwrócić.
  2. Formularz zwrotu: Otrzymasz formularz zwrotu pocztą elektroniczną.
  3. Pakowanie: Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki zwrotnej. Starannie zapakuj produkty i wyraźnie zapisz na pudełku numer odpowiedzi.
  4. Wysyłka: Nadaj przesyłkę w punkcie PostNL i poproś o potwierdzenie nadania, które należy zachować.

Koszty zwrotu

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz samodzielnie.
Zwykle wynoszą one od 3 do 10 euro.

Uwaga: Pobieramy opłatę w wysokości €5,95 za nieodebrane przesyłki, podanie nieprawidłowych danych adresowych lub odmowę przyjęcia zamówienia przy doręczeniu. Koszt ten zostanie odliczony od zwracanej kwoty.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zwrócimy pełną kwotę zakupu, w tym pierwotne koszty wysyłki, w ciągu 14 dni. Zwrot pieniędzy nastąpi jednak dopiero po otrzymaniu produktów lub przedstawieniu przez Ciebie dowodu ich odesłania — w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy?

Po przetworzeniu zwrotu otrzymanie pieniędzy może potrwać do pięciu dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego środka płatniczego, który został wykorzystany w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.

Gwarancja

Wszystkie produkty są objęte ustawową gwarancją, co oznacza, że produkt musi spełniać uzasadnione oczekiwania wobec tego produktu.

Obsługa klienta:

Info@zooonutrition.com
+31 683200217 Damian
+31 650803110 Richard

Dane firmy:

Zwaagdijk 76, Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, 1683 NK, Holandia
KVK: 86752405
Numer VAT: NL864076630B01

Nasi partnerzy B2B Zooo Nutrition znajdują się obecnie w następujących krajach:

Holandia, Belgia, Niemcy, Czechy, Irlandia, Portugalia, Rumunia, Liban, Malta

To nasz niezwykle radosny i pełen entuzjazmu zespół!

Eigenaar van Zooo Nutrition

Damian Wagenmaker

Kreatywny umysł i właściciel

"Najszybszy sposób na osiągnięcie rezultatu = z przyjemnością!"

Foto van Eigenaar van Zooo Nutrition

Richard Knijn

Komputerowy geek i współwłaściciel

„Przy odpowiednim skupieniu nic nie jest naprawdę niemożliwe.”

Designer Zooo Nutrition

Valeriia

Grafik komputerowy

"Projektowanie marzeń dzięki twórczej swobodzie ✨"