Politique relative aux cookies

Version : 6 août 2026

Cette politique relative aux cookies explique comment Zooo Nutrition V.O.F. utilise des cookies et des techniques similaires sur www.zooonutrition.com et les versions locales de notre boutique en ligne. Elle complète notre politique de confidentialité.

1. Qui est responsable ?

Zooo Nutrition V.O.F.
Lelielaan 21, 1616 ER Hoogkarspel, Pays-Bas
KvK : 86752405
E-mail : info@zooonutrition.com
Téléphone Damian : +31 6 83200217
Téléphone Richard : +31 6 50803110

2. Que sont les cookies et les techniques similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être enregistrés ou lus sur votre appareil lors d’une visite. Nous et nos prestataires de services pouvons également utiliser des techniques telles que des pixels, des balises, des SDK, le stockage local et des identifiants similaires. Ces techniques peuvent traiter des informations concernant votre navigateur, votre appareil, votre adresse IP, votre visite de la boutique en ligne, la langue choisie, votre panier, vos achats et vos interactions avec les publicités.

Certains cookies disparaissent lorsque vous fermez le navigateur (cookies de session). D’autres restent pendant une période déterminée (cookies permanents) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez. Le prestataire, le nom, la finalité et la durée de conservation précis des cookies actifs sont visibles dans le centre des préférences en matière de cookies.

3. Quelles catégories utilisons-nous ?

A. Cookies strictement nécessaires

Ils sont nécessaires au fonctionnement du service de boutique en ligne que vous avez demandé. Il peut s’agir de la sécurité, de la gestion des sessions, du panier, du processus de commande, du processus de paiement, de la prévention de la fraude, du trafic réseau, du choix de la langue ou du marché, ainsi que de la mémorisation de votre choix en matière de confidentialité. Sans ces cookies, la boutique en ligne ne peut pas fonctionner de manière fiable. Nous ne demandons pas de consentement pour les cookies strictement nécessaires.

Les principaux prestataires peuvent être Shopify, nos prestataires de paiement et Usercentrics pour l’enregistrement de vos préférences en matière de cookies.

B. Cookies de préférence et de fonctionnalité

Ils mémorisent les choix facultatifs et offrent des fonctionnalités supplémentaires, par exemple des préférences étendues en matière de langue, de pays ou d’affichage, le chat, les avis ou le contenu intégré. Lorsque ces techniques ne sont pas strictement nécessaires, nous les utilisons uniquement sur la base de votre choix dans la bannière de cookies.

C. Cookies analytiques

Grâce à des techniques analytiques, nous mesurons notamment les pages consultées, l’utilisation des fonctionnalités, les sources de trafic et les performances techniques. Cela nous permet d’améliorer la boutique en ligne et de détecter les erreurs. Pour les mesures respectueuses de la vie privée ayant des conséquences limitées, la loi peut ne pas exiger de consentement. Pour les autres techniques analytiques, notamment Google Analytics lorsqu’il est configuré comme non nécessaire, nous demandons votre consentement préalable.

Les données sont, dans la mesure du possible, limitées, pseudonymisées ou agrégées.

D. Cookies marketing et de suivi

Ces techniques peuvent suivre votre comportement sur différents sites, appareils ou services afin de créer des audiences, d’afficher des publicités plus pertinentes et de mesurer les performances des campagnes. Nous demandons au préalable votre consentement à cette fin. Les fournisseurs possibles sont Google Ads, Meta (Facebook et Instagram), TikTok et Klaviyo. Sans consentement, nous ne chargeons pas ces techniques marketing, dans la mesure où la loi exige un consentement.

E. Médias externes et fonctionnalités d’avis

Les vidéos intégrées, les fonctionnalités des réseaux sociaux, les widgets d’avis ou autres contenus externes peuvent placer des cookies ou des techniques similaires de tiers. Pour les contenus externes non nécessaires, nous demandons au préalable votre consentement ou affichons d’abord un message cliquable. Les fournisseurs possibles sont les plateformes de réseaux sociaux et les services d’avis tels que Trustpilot.

4. Liste des cookies actifs

Les cookies précis peuvent changer si Shopify, les applications ou d’autres prestataires modifient leur technologie. C’est pourquoi le centre de préférences en matière de cookies affiche la liste à jour, avec, pour chaque service ou cookie :

• le nom et le fournisseur ;
• la finalité et la catégorie ;
• quelles informations sont traitées ;
• s’il s’agit d’un cookie de session ou d’un cookie permanent ;
• la durée de conservation ;
• ou être traitées en dehors de l’Espace économique européen.

Ce récapitulatif à jour fait partie intégrante de la présente politique relative aux cookies.

5. Donner, refuser ou retirer son consentement

Lors de votre première visite, vous pouvez, via la bannière de cookies :

• accepter toutes les catégories optionnelles ;
• refuser toutes les catégories optionnelles ;
• faire un choix par catégorie.

Les options non nécessaires ne sont pas cochées par défaut. Les refuser n’a aucune incidence sur les fonctions de base de la boutique en ligne, mais certaines fonctions optionnelles ou certains contenus personnalisés peuvent fonctionner moins bien.

Vous pouvez toujours modifier ultérieurement votre choix ou retirer votre consentement via le lien ou le bouton Paramètres des cookies dans la boutique en ligne. Le retrait du consentement prend effet pour l’avenir et est aussi simple que l’octroi du consentement. Le retrait du consentement ne supprime pas automatiquement les cookies déjà enregistrés sur votre appareil ; vous pouvez les supprimer via votre navigateur.

6. Paramètres du navigateur et de l’appareil

Vous pouvez consulter, bloquer ou supprimer les cookies via votre navigateur. Consultez à cet effet la fonction d’aide de votre navigateur. Si vous bloquez tous les cookies, le panier, le compte, le choix de la langue ou le paiement peuvent fonctionner moins bien. Les paramètres du navigateur ne remplacent pas dans tous les cas votre choix dans notre centre de préférences, car le consentement peut également concerner d’autres techniques similaires.

Un signal « Do Not Track » n’est pas pris en charge de la même manière par tous les navigateurs et fournisseurs. Lorsqu’un signal de consentement ou de refus reconnu par la loi s’applique et est pris en charge techniquement, nous le respectons conformément aux règles en vigueur.

7. Tiers et transferts en dehors de l’EEE

Certains fournisseurs, notamment Google, Meta, TikTok, Shopify ou les sociétés de leur groupe, peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, un fondement approprié au transfert s’applique, tel qu’une décision d’adéquation, le cadre UE–États-Unis de protection des données pour les entités certifiées ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complété si nécessaire par des mesures supplémentaires.

Des tiers peuvent être responsables du traitement de manière indépendante pour leurs propres finalités. Leur politique de confidentialité et leur politique relative aux cookies s’appliquent alors également. Vous trouverez plus d’informations sur les destinataires et les transferts internationaux dans notre politique de confidentialité.

8. Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données relatives aux cookies plus longtemps que nécessaire aux fins décrites. La durée concrète est indiquée dans le centre de préférences en matière de cookies. Nous conservons les enregistrements des consentements aussi longtemps que nécessaire pour respecter votre choix et démontrer notre conformité, généralement pendant cinq ans au maximum après l’enregistrement ou le retrait, sauf si un délai légal plus court ou plus long s’applique.

Lorsque vous retirez votre consentement, nous cessons à l’avenir le traitement fondé sur celui-ci. Les données traitées licitement avant le retrait peuvent encore être conservées lorsqu’une obligation légale ou une action en justice l’exige.

9. Vos droits en matière de vie privée

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées au moyen de cookies, vous pouvez, dans les conditions prévues par le RGPD, notamment disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait de votre consentement. Envoyez votre demande à info@zooonutrition.com. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données ou de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays de résidence.

10. Modifications

Nous modifierons cette politique si notre utilisation des cookies, nos fournisseurs ou la législation évoluent. La version actuelle est disponible sur cette page. En cas de modification substantielle, nous demanderons à nouveau votre consentement lorsque cela sera nécessaire. La date de version figure en haut de la page.

Dernière mise à jour : 6 août 2026